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Possiamo trattare le informazioni incluse nel vostro profilo personale sul nostro servizio ("dati del profilo"). Questi dati possono includere il nome, l'età, l'indirizzo e-mail, l'immagine del profilo e altre informazioni che l'utente ci autorizza a raccogliere. Per l'autenticazione e la creazione dell'account, possiamo utilizzare servizi esterni come Google Login o Facebook Login, che richiedono l'accesso a dati specifici come il nome, l'e-mail e l'immagine del profilo per semplificare la registrazione.

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Dati di utilizzo

Possiamo elaborare dati sull'utilizzo del nostro servizio ("dati di utilizzo"). I dati di utilizzo possono includere l'indirizzo IP, la posizione geografica (limitata al paese e allo stato), il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita, le pagine viste e i percorsi di navigazione. Questi dati vengono raccolti tramite il nostro sistema di monitoraggio analitico per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare il nostro servizio.

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Dati di richiesta

Possiamo trattare i dati contenuti nelle richieste di informazioni che ci inviate in merito ai nostri servizi ("dati delle richieste"). Questi dati vengono elaborati per rispondere alle vostre richieste e promuovere le offerte pertinenti.

Dati di comunicazione e corrispondenza

Possiamo elaborare le informazioni contenute nelle comunicazioni inviate tramite il nostro servizio ("dati di corrispondenza"). Questi possono includere il contenuto dei messaggi, i metadati e le informazioni correlate. I dati vengono elaborati per facilitare la comunicazione e garantire una corretta registrazione per il miglioramento del servizio.

Dati di transazione

Possiamo trattare i dati relativi agli acquisti o alle transazioni effettuate tramite il nostro servizio ("dati della transazione"). Questi dati possono includere i dati di contatto, le informazioni di pagamento e i dettagli della transazione. Lo scopo è quello di fornire i servizi acquistati e mantenere una corretta documentazione finanziaria.

Dati del cliente

Possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo, sul browser e sul sistema operativo dell'utente ("dati del cliente") per migliorare l'esperienza dell'utente e l'amministrazione del servizio. Ciò include dati quali il produttore del dispositivo, la versione del browser e l'indirizzo IP.

Messaggi e dati di comunicazione

Possiamo elaborare informazioni sui messaggi di testo o sulle comunicazioni video inviate attraverso la nostra piattaforma ("dati dei messaggi" e "dati delle comunicazioni"). Questi dati vengono utilizzati per facilitare la comunicazione, monitorare le prestazioni del servizio e affrontare reclami o comportamenti inappropriati.

Dati sui divieti e sui reclami

Possiamo elaborare le informazioni relative ai divieti o ai reclami ("dati sui divieti" e "dati sui reclami") per applicare i nostri termini di servizio. I dati di divieto possono includere immagini di fotogrammi video segnalati dagli utenti o segnalati dal nostro sistema per comportamento inappropriato.

Dati di registro

Come la maggior parte delle piattaforme, elaboriamo i dati di log raccolti dal vostro browser durante le visite al nostro sito. Questi dati includono gli indirizzi IP, il tipo e la versione del browser, le pagine visitate e il tempo trascorso sul nostro sito. Questi dati non includono informazioni di identificazione personale.


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  • Servizi di terze parti: Integrazioni esterne, come Google Analytics, possono raccogliere dati per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare i nostri servizi. Per maggiori dettagli, consultare le rispettive informative sulla privacy.

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Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi specificati nella presente informativa. Ad esempio:

  • Dati del profilo: Trattenuto finché l'account è attivo.
  • Dati del messaggio: Non viene memorizzato oltre la trasmissione, a meno che non venga segnalato per la revisione (ad esempio, in caso di divieto).
  • Dati di divieto: Trattenuto per la durata del periodo di divieto.

L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati contattandoci, salvo i casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge.


Protezione dei dati personali

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i dati degli utenti, tra cui:

  • Trasmissione sicura dei dati tramite SSL.
  • Ambienti di hosting sicuri.
  • Restrizioni di accesso solo per il personale autorizzato.

Tuttavia, nessun sistema è 100% sicuro. Gli utenti trasmettono i dati a proprio rischio e pericolo. Se ritenete che i vostri dati siano stati compromessi, contattateci immediatamente.


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