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Podemos procesar la información incluida en su perfil personal en nuestro servicio ("datos de perfil"). Estos datos pueden incluir su nombre, edad, dirección de correo electrónico, foto de perfil y otra información que usted nos autorice a recopilar. Para la autenticación y creación de cuentas, podemos utilizar servicios externos como Google Login o Facebook Login, que solicitan acceso a datos específicos como su nombre, correo electrónico y foto de perfil para agilizar el registro.
No accedemos ni recopilamos datos personales adicionales de estas plataformas más allá de lo indicado en esta política. Los datos de perfil se procesan para permitir y supervisar su uso de nuestro servicio.
Datos de uso
Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro servicio ("datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica (limitada a país y estado), tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación. Estos datos se recogen a través de nuestro sistema de seguimiento analítico para analizar los patrones de uso y mejorar nuestro servicio.
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Datos de la consulta
Podemos procesar los datos contenidos en cualquier consulta que nos envíe en relación con nuestros servicios ("datos de consulta"). Estos datos se procesan para responder a sus consultas y promover ofertas relevantes.
Datos de comunicación y correspondencia
Podemos procesar información de comunicaciones enviadas a través de nuestro servicio ("datos de correspondencia"). Esto puede incluir el contenido del mensaje, metadatos e información relacionada. Los datos se procesan para facilitar la comunicación y garantizar un registro adecuado para la mejora del servicio.
Datos de la transacción
Podemos procesar datos relacionados con compras o transacciones realizadas a través de nuestro servicio ("datos de la transacción"). Estos datos pueden incluir sus datos de contacto, información de pago y detalles de la transacción. La finalidad es prestar los servicios adquiridos y mantener los registros financieros adecuados.
Datos del cliente
Podemos recopilar información sobre su dispositivo, navegador y sistema operativo ("datos del cliente") para mejorar la experiencia del usuario y la administración del servicio. Esto incluye datos como el fabricante del dispositivo, la versión del navegador y la dirección IP.
Datos de mensajes y comunicaciones
Podemos procesar información sobre mensajes de texto o comunicaciones de vídeo enviados a través de nuestra plataforma ("datos de mensajes" y "datos de comunicación"). Estos datos se utilizan para facilitar la comunicación, supervisar el rendimiento del servicio y atender quejas o comportamientos inadecuados.
Datos sobre prohibiciones y denuncias
Podemos procesar información relacionada con prohibiciones o quejas ("datos de prohibición" y "datos de queja") para hacer cumplir nuestras condiciones de servicio. Los datos de prohibición pueden incluir imágenes de fotogramas de vídeo denunciados por los usuarios o marcados por nuestro sistema por comportamiento inapropiado.
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Como la mayoría de las plataformas, procesamos los datos de registro recogidos por su navegador durante las visitas a nuestro sitio. Esto incluye direcciones IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas y tiempo pasado en nuestro sitio. Estos datos no incluyen información personal identificable.
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Conservación y supresión de datos personales
Conservamos los datos personales sólo el tiempo necesario para los fines especificados en esta política. Por ejemplo:
- Datos del perfil: Se conserva mientras la cuenta está activa.
- Datos del mensaje: No se almacena más allá de la transmisión a menos que se marque para su revisión (por ejemplo, en el caso de prohibiciones).
- Prohibir datos: Retenido durante el periodo de prohibición.
Puede solicitar la supresión de sus datos poniéndose en contacto con nosotros, excepto cuando la ley exija su conservación.
Protección de datos personales
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger los datos de los usuarios, entre las que se incluyen:
- Transmisión segura de datos mediante SSL.
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Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Los usuarios transmiten datos por su cuenta y riesgo. Si cree que sus datos se han visto comprometidos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
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